Pular para o conteúdo
Método de pagamento Klarna

Como funciona o pagamento em 3 vezes?

Conheça a Klarna, perceba como funciona o pagamento em 3 vezes sem juros e encontre respostas às dúvidas mais frequentes sobre este método de pagamento.

Exemplo ilustrativo
Valor da compra
900 €
1
Primeiro pagamento Quando a encomenda é confirmada
300 €
2
Segundo pagamento Aproximadamente 30 dias depois
300 €
3
Terceiro pagamento Aproximadamente 60 dias depois
300 €
Exemplo meramente ilustrativo. O calendário e as condições aplicáveis são apresentados pela Klarna durante o processo de pagamento.
Antes de começar

O que é a Klarna?

A Klarna é um serviço de pagamento disponível no checkout da Sofmovel. Ao selecionar esta opção, as condições, elegibilidade e gestão do pagamento são apresentadas diretamente pela Klarna.

Método de pagamento

Uma forma simples de distribuir o pagamento ao longo do tempo.

Antes de concluir a compra, poderá consultar o valor de cada pagamento, o respetivo calendário e as condições aplicáveis.

A análise de elegibilidade e a aprovação são realizadas pela própria Klarna.

Pagamento em 3 vezes
3x
Três pagamentos.
Sem juros.

A disponibilidade e aprovação são determinadas pela Klarna.

01
Divisão do pagamento

O valor elegível é repartido em três pagamentos.

02
Sem juros

Na opção de pagamento em 3 vezes não são aplicados juros.

03
Gestão Klarna

A aprovação e a gestão dos pagamentos são realizadas pela Klarna.

Passo a passo

Como funciona?

Se optar pela Klarna no momento do pagamento, o processo é realizado em poucos passos.

01

Selecione Klarna

No checkout da Sofmovel, escolha Klarna entre os métodos disponíveis.

02

Consulte as condições

A Klarna apresenta o valor dos pagamentos e as respetivas condições.

03

Confirme o pagamento

Após aprovação, o pagamento fica associado ao calendário apresentado pela Klarna.

Informação importante

A Klarna poderá efetuar uma verificação de crédito?

Ao escolher o pagamento em 3 vezes, a Klarna poderá realizar uma verificação de crédito simples.

Segundo a Klarna, esta verificação não afeta a sua classificação de crédito.

✓
Não afeta a classificação de crédito

A consulta não reduz nem altera a sua classificação de crédito.

✓
Não é visível para outros credores

Segundo a Klarna, esta consulta é visível apenas para si e para a Klarna.

✓
Serve para avaliar a elegibilidade

Faz parte da avaliação realizada pela Klarna.

Exemplo ilustrativo

Como é dividido o valor?

Numa compra de 900 €, o valor corresponde a três pagamentos de 300 €.

Exemplo de valor total 900 €
01
300 € Quando a encomenda é confirmada
1/3
02
300 € Aproximadamente 30 dias depois
2/3
03
300 € Aproximadamente 60 dias depois
3/3
3x

O método de pagamento é disponibilizado e gerido pela Klarna.

Depois de escolher Klarna

Quem gere os pagamentos?

✓
Aprovação do pagamento

A decisão é efetuada pela Klarna.

✓
Calendário de pagamentos

As datas são apresentadas pela Klarna.

✓
Consulta dos pagamentos

Pode acompanhar os pagamentos através da Klarna.

✓
Dúvidas sobre cobranças

Deverá contactar diretamente o apoio da Klarna.

i
Klarna ou Sofmovel: quem devo contactar?

Para questões sobre a encomenda ou entrega, contacte a Sofmovel. Para questões sobre pagamentos ou cobranças Klarna, contacte diretamente a Klarna.

Informação útil

Perguntas frequentes

Consulte as respostas às principais dúvidas relacionadas com o pagamento através da Klarna.

Sobre o pagamento
O que é a Klarna?
A Klarna é um serviço de pagamento disponível no checkout da Sofmovel que permite dividir determinadas compras em 3 pagamentos sem juros.
Em quantas vezes posso pagar?
A opção apresentada nesta página permite dividir o valor elegível em 3 pagamentos.
O pagamento em 3 vezes tem juros?
A opção de pagamento em 3 vezes é apresentada sem juros, de acordo com as condições aplicáveis.
Quando são cobrados os pagamentos?
O primeiro pagamento ocorre no início do processo e os seguintes são normalmente realizados aproximadamente 30 e 60 dias depois.
A Klarna efetua uma verificação de crédito?
A Klarna poderá realizar uma verificação de crédito simples. Segundo a Klarna, esta verificação não afeta a sua classificação de crédito.
Aprovação e apoio
A Klarna está disponível em todas as compras?
Não necessariamente. A disponibilidade depende das condições e critérios definidos pela Klarna.
Quem decide se posso utilizar a Klarna?
A análise e decisão são efetuadas pela Klarna.
Onde posso consultar os meus pagamentos?
Pode acompanhar os seus pagamentos através dos canais disponibilizados pela Klarna.
Tenho uma dúvida sobre uma cobrança. Quem devo contactar?
Para questões relacionadas com cobranças Klarna, contacte diretamente o apoio ao cliente da Klarna.
Tenho uma dúvida sobre a minha encomenda Sofmovel. Quem devo contactar?
Para questões sobre produtos, encomendas ou entregas, contacte a Sofmovel.

Precisa de ajuda com um pagamento Klarna?

Para questões sobre pagamentos, cobranças ou aprovação, consulte diretamente o apoio ao cliente da Klarna.